Bewertungsrichtlinien

1. Grundsätze

Auf Deine Steuerberater können Mandanten und Klienten ihre Erfahrungen mit Steuerberatern teilen. Wir legen Wert auf faire, sachliche und wahrheitsgemäße Bewertungen, die anderen bei der Wahl des richtigen Steuerberaters helfen.

2. Wer darf bewerten?

  • Nur Personen, die tatsächlich eine Geschäftsbeziehung mit dem bewerteten Steuerberater hatten oder haben.
  • Jede E-Mail-Adresse kann pro Steuerberater nur eine Bewertung abgeben.
  • Die E-Mail-Adresse muss per Double-Opt-In bestätigt werden.

3. Bewertungskriterien

Bewertungen umfassen vier Kategorien (jeweils 1-5 Sterne):

  • Fachkompetenz: Fachliche Qualifikation und Beratungsqualität
  • Kommunikation: Erreichbarkeit, Verständlichkeit und Umgang
  • Preis-Leistung: Angemessenheit der Honorare
  • Gesamtzufriedenheit: Gesamteindruck der Zusammenarbeit

Zusätzlich ist ein Freitext (mindestens 50 Zeichen) erforderlich.

4. Nicht erlaubt sind

  • Unwahre Tatsachenbehauptungen
  • Beleidigungen, Schmähkritik oder Drohungen
  • Bewertungen ohne tatsächliche Geschäftsbeziehung (Fake-Bewertungen)
  • Werbung, Spam oder sachfremde Inhalte
  • Offenlegung vertraulicher Mandantsinformationen
  • Mehrfachbewertungen derselben Person für denselben Steuerberater

5. Prüfung und Moderation

Alle Bewertungen werden nach E-Mail-Verifizierung von unserem Team geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir behalten uns vor, Bewertungen abzulehnen, die gegen diese Richtlinien verstoßen.

6. Rechte der Steuerberater

  • Antwortrecht: Steuerberater können auf jede Bewertung öffentlich antworten.
  • Beanstandung: Innerhalb von 7 Tagen nach Veröffentlichung können Steuerberater eine Bewertung beanstanden. Der Bewertende wird dann aufgefordert, einen Nachweis der Geschäftsbeziehung zu erbringen.
  • Opt-Out: Steuerberater können Bewertungen für ihr Profil deaktivieren.

7. Transparenzhinweis (gem. UWG)

Die auf dieser Plattform veröffentlichten Bewertungen stammen ausschließlich von Nutzern, die ihre E-Mail-Adresse verifiziert haben. Bewertungen werden vor Veröffentlichung redaktionell geprüft. Es findet keine Filterung oder Gewichtung zugunsten positiver oder negativer Bewertungen statt. Steuerberater haben die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten.

8. Datenschutz

E-Mail-Adressen von Bewertenden werden nicht veröffentlicht. IP-Adressen werden ausschließlich zur Missbrauchsprävention gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.