Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Betreiber

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Website deine-steuerberater.at (nachfolgend "Plattform") sowie aller damit verbundenen Dienste und Leistungen.

Betreiber der Plattform ist:

Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen AGB zu. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, sofern der Betreiber diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Die Plattform betreibt ein Online-Verzeichnis von Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern in Österreich. Sie ermöglicht:

• Die öffentliche Suche nach Steuerberatern nach Ort, Spezialisierung und Mandantengruppe
• Die Darstellung von Kanzleiprofilen mit Kontaktdaten, Leistungsübersichten und Qualifikationen
• Die Kontaktaufnahme zwischen Suchenden und Steuerberatern über Kontaktformulare
• Die Verwaltung und Pflege des eigenen Kanzleiprofils durch registrierte Steuerberater
• Die Abgabe und Veröffentlichung von Bewertungen zu Steuerberater-Profilen

Die Plattform vermittelt lediglich den Kontakt. Es kommt kein Vertragsverhältnis zwischen der Plattform und den Mandanten der Steuerberater zustande. Die Plattform erbringt selbst keine steuerliche, rechtliche oder wirtschaftliche Beratung (siehe § 12).

Profile können auf Basis öffentlich zugänglicher Daten (z. B. aus dem Register der Kammer der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, KSW) vorab angelegt worden sein. Steuerberater können diese Profile jederzeit beanspruchen, berichtigen oder erweitern (siehe § 4).

§ 3 Nutzergruppen

Die Plattform unterscheidet zwei Nutzergruppen:

1. Suchende – natürliche oder juristische Personen, die die Plattform zur Suche nach einem Steuerberater nutzen. Eine Registrierung ist hierfür nicht erforderlich.
2. Inserenten – Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder deren Kanzleien, die ein Profil auf der Plattform beanspruchen, verwalten oder bezahlte Leistungen in Anspruch nehmen. Für diese Nutzung ist eine Registrierung erforderlich.

§ 4 Registrierung, Profilverwaltung und Profil-Beanspruchung

Die Registrierung als Inserent setzt voraus, dass die angegebene Person tatsächlich zur Berufsgruppe der Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer gehört bzw. eine solche Kanzlei vertritt, und über eine aufrechte Berufsberechtigung in Österreich verfügt.

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die E-Mail-Adresse wird per Bestätigungslink verifiziert. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren. Die Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) sind vertraulich zu behandeln; der Nutzer haftet für alle unter seinem Konto vorgenommenen Handlungen.

Der Betreiber behält sich vor, Registrierungen abzulehnen oder Konten zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Verstöße gegen diese AGB besteht.

Profil-Beanspruchung (Claim)

Profile, die auf Basis öffentlich zugänglicher Daten vorab angelegt wurden, können von dem betreffenden Steuerberater beansprucht werden. Voraussetzung ist eine Registrierung mit verifizierter E-Mail-Adresse. Der Antrag auf Beanspruchung wird vom Betreiber geprüft. Der Betreiber kann die Beanspruchung genehmigen oder mit Begründung ablehnen. Über die Entscheidung wird der Antragsteller per E-Mail informiert. Mit Genehmigung erhält der Inserent vollen Zugriff auf das beanspruchte Profil.

Profildaten der Inserenten

Im Rahmen der Profilverwaltung können Inserenten folgende Daten hinterlegen und veröffentlichen:

• Pflichtangaben: Vor- und Nachname bzw. Kanzleiname, Berufsbezeichnung, vollständige Geschäftsadresse, Telefonnummer
• Optionale Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Website-URL
• Profilbild / Logo: Upload eines Kanzleilogos oder Profilfotos (gespeichert bei Supabase Storage)
• Beschreibung: Freitext zur Kanzlei und zum Leistungsangebot
• Spezialisierungen und Tags: Stichwörter zu Fachgebieten
• Leistungen (Leistungskatalog): Liste angebotener Steuerberatungsleistungen
• Branchen: Wirtschaftsbereiche, auf die sich die Kanzlei spezialisiert hat
• Mandantengruppen: Zielgruppen (z. B. Selbstständige, GmbHs, Landwirtschaft)
• Sprachen: Beratungssprachen der Kanzlei
• Qualifikationen: Ausbildung, Zulassungsjahr, Auszeichnungen, Mitgliedschaften
• Serviceangebote: Gratis-Erstgespräch, Online-Beratung, Beratung vor Ort, Abendtermine, Schnellantwort-Garantie, KSW-Mitgliedschaft
• Berufserfahrung: Anzahl der Jahre seit Berufseinstieg
• Videolink: Optionaler Link zu einem Vorstellungsvideo
• Standortkoordinaten: Geografische Position der Kanzlei (für Kartenansicht), abgeleitet aus der Adresse

Sämtliche Profilinhalte werden öffentlich auf der Plattform dargestellt. Der Inserent ist dafür verantwortlich, dass keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Zustimmung veröffentlicht werden.

§ 5 Pflichten der Inserenten

Inserenten verpflichten sich:

• Ausschließlich korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu ihrer Person, ihrer Kanzlei und ihren Leistungen zu veröffentlichen.
• Keine irreführenden Angaben zu Qualifikationen, Spezialisierungen oder Auszeichnungen zu machen.
• Anfragen von Suchenden über die Plattform innerhalb angemessener Frist zu beantworten.
• Die geltenden Standesregeln der Kammer der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer (KSW) sowie sonstige berufsrechtliche Vorschriften einzuhalten.
• Keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen.
• Den Betreiber unverzüglich zu informieren, wenn die Berufsberechtigung erlischt oder das Profil aus sonstigen Gründen nicht mehr aufrecht erhalten werden soll.

Der Inserent räumt dem Betreiber das nicht-exklusive, räumlich unbeschränkte Recht ein, die veröffentlichten Profilinhalte (Texte, Bilder, Logos) für die Darstellung auf der Plattform zu verwenden und für Zwecke der Suchmaschinenoptimierung aufzubereiten.

§ 6 Pflichten der Suchenden und Kontaktformular

Suchende verpflichten sich:

• Die Plattform ausschließlich für die persönliche Suche nach einem Steuerberater zu nutzen.
• Keine automatisierten Abfragen (Scraping, Bots) durchzuführen.
• Kontaktdaten der Inserenten nicht für unzumutbare Werbung oder Spam zu verwenden.
• Keine falschen oder diffamierenden Anfragen über das Kontaktformular zu übermitteln.

Kontaktformular

Suchende können über das auf jedem Profil angezeigte Kontaktformular eine Anfrage direkt an einen Steuerberater senden. Dabei werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

• Name: Pflichtfeld, für die Anrede im Antwortschreiben
• E-Mail-Adresse: Pflichtfeld, wird benötigt, damit der Steuerberater antworten kann
• Telefonnummer: Optional, für einen Rückruf durch den Steuerberater
• Nachricht / Anliegen: Freitext mit der konkreten Anfrage

Die eingesandten Daten werden per E-Mail an den angefragten Steuerberater weitergeleitet und in der Datenbank gespeichert, damit der Steuerberater die Anfrage über sein Dashboard einsehen kann. Kontaktanfragen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Der E-Mail-Versand erfolgt über den Dienstleister Lettermint B.V. (Zwolle, Niederlande), der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ausschließlich innerhalb der EU operiert. Suchende erklären mit dem Absenden des Formulars, dass die von ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind.

§ 7 Bewertungen

Nutzer können auf der Plattform Bewertungen zu Steuerberater-Profilen abgeben. Mit der Abgabe einer Bewertung akzeptiert der Bewertende die nachfolgenden Bestimmungen sowie die auf der Plattform veröffentlichten Bewertungsrichtlinien.

Abgabe und Verifizierung

Für die Abgabe einer Bewertung sind Name und E-Mail-Adresse erforderlich. Die E-Mail-Adresse wird per Bestätigungslink verifiziert (Gültigkeit: 24 Stunden). Nicht verifizierte Bewertungen werden nicht veröffentlicht und nach Ablauf der Frist gelöscht. Pro E-Mail-Adresse ist nur eine Bewertung je Steuerberater-Profil möglich.

Inhaltliche Anforderungen

• Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen mit dem betreffenden Steuerberater beruhen.
• Bewertungen dürfen keine unwahren Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Diskriminierungen oder rechtswidrigen Inhalte enthalten.
• Die Nennung personenbezogener Daten Dritter (z. B. Mitarbeiternamen) in Bewertungstexten ist unzulässig.
• Bewertungen umfassen Sternebewertungen in den Kategorien Fachkompetenz, Kommunikation, Preis-Leistung und Gesamtzufriedenheit sowie einen optionalen Freitextkommentar.

Moderation

Alle Bewertungen werden vor der Veröffentlichung inhaltlich durch den Betreiber geprüft. Der Betreiber behält sich vor, Bewertungen abzulehnen, die gegen diese AGB, die Bewertungsrichtlinien oder geltendes Recht verstoßen. Über eine Ablehnung wird der Bewertende per E-Mail informiert.

Disputverfahren und Antwortrecht

Der bewertete Steuerberater hat das Recht, auf veröffentlichte Bewertungen öffentlich zu antworten. Die Antwort wird unterhalb der Bewertung dargestellt. Darüber hinaus kann der Steuerberater eine Bewertung innerhalb von 7 Tagen nach Veröffentlichung anfechten (Dispute). In diesem Fall wird der Bewertende per E-Mail aufgefordert, innerhalb von 7 Tagen einen Nachweis über die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung zu erbringen. Erfolgt kein Nachweis, kann die Bewertung durch den Betreiber entfernt werden.

Löschung von Bewertungen

Der Betreiber kann Bewertungen entfernen, wenn sie nachweislich gegen die Bewertungsrichtlinien verstoßen, unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten, nach einem Dispute nicht belegt werden können oder auf begründeten Antrag (z. B. bei nachgewiesenem Missbrauch oder rechtskräftiger gerichtlicher Anordnung).

§ 8 Premium-Pakete, Preise und Zahlung

Die Plattform bietet drei Pakete an:

• Basis – Kostenloser Grundeintrag mit Name, Adresse, Kontaktdaten und Spezialisierungen. Kein Vertragsabschluss, keine Zahlungspflicht.
• Gold – Bezahltes Monatsabonnement mit erweitertem Profil, Premium-Badge und erhöhter Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
• SEO – Bezahltes Monatsabonnement mit allen Gold-Funktionen sowie optimierten SEO-Landingpages, strukturierten Daten und monatlichem Reporting.

Die Preise für Gold und SEO werden individuell vereinbart und sind dem Inserenten vor Vertragsabschluss schriftlich mitzuteilen. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Mit Abschluss des Abonnements erteilt der Inserent eine SEPA-Lastschriftermächtigung oder hinterlegt eine gültige Zahlungsmethode (Kreditkarte). Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Leistung bei ausbleibender Zahlung nach einer Zahlungsfrist von 14 Tagen zu unterbrechen.

§ 9 Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

Abonnements (Gold, SEO) werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und verlängern sich automatisch monatlich. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode möglich – entweder über das Dashboard oder per E-Mail an info@leanderhaidacher.com.

Nach Kündigung des Abonnements bleibt das Profil als Basisprofil bestehen. Der Inserent kann das Abonnement jederzeit reaktivieren.

Der Betreiber ist berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Inserent gegen diese AGB, geltende Gesetze oder berufsrechtliche Vorschriften verstößt.

Kontolöschung

Registrierte Nutzer können ihr Konto jederzeit über das Dashboard löschen. Nach der Löschung wird das Konto zunächst deaktiviert. Es besteht eine 30-tägige Karenzfrist, in der die Löschung widerrufen und das Konto reaktiviert werden kann. Nach Ablauf der 30 Tage werden sämtliche mit dem Konto verbundene Daten (Nutzerkonto, Profil, Kontaktanfragen, Bewertungen, Audit-Logs, Token) unwiderruflich und vollständig aus der Datenbank entfernt.

Vor der Kontolöschung kann der Nutzer einen vollständigen Export seiner Daten im JSON-Format über das Dashboard anfordern (Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO).

§ 10 Widerrufsrecht

Für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Betreiber mit der Leistungserbringung begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). Bei B2B-Verträgen (Inserenten, die als Unternehmer handeln) gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Zur Ausübung des Widerrufs können Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine formlose Erklärung per E-Mail an info@leanderhaidacher.com senden.

§ 11 Haftung und Gewährleistung

Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der auf der Plattform veröffentlichten Profilinhalte. Die inhaltliche Verantwortung für das jeweilige Profil liegt beim Inserenten.

Der Betreiber haftet gegenüber Unternehmern (§ 1 UGB) nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind (§ 349 UGB). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG bleibt die Haftung auch für leichte Fahrlässigkeit bestehen; eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei bloßen Vermögensschäden wird jedoch ausgeschlossen (§ 6 Abs. 1 Z 9 KSchG bleibt unberührt).

Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden wird gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. In jedem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Verfügbarkeit der Plattform wird mit wirtschaftlich zumutbarem Aufwand angestrebt, jedoch nicht garantiert. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Eine Haftung für Ausfälle, Datenverluste oder technische Fehler ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 12 Kein Ersatz für steuerliche Beratung

Die auf dieser Plattform bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellen keine steuerliche, rechtliche oder wirtschaftliche Beratung dar. Für individuelle steuerliche Fragen ist stets ein zugelassener Steuerberater zu konsultieren.

Die Plattform vermittelt lediglich den Kontakt zu selbstständig tätigen Steuerberatern. Diese sind keine Erfüllungsgehilfen des Betreibers. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der durch Inserenten erbrachten Beratungsleistungen.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle durch den Betreiber erstellten Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Strukturdaten, Softwarecode) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers untersagt.

Inserenten räumen dem Betreiber mit der Veröffentlichung ihrer Inhalte ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht ein, das für die Dauer der Zusammenarbeit gilt und insbesondere die Darstellung auf der Plattform, in Suchmaschinen-Snippets und in sozialen Medien umfasst. Dieses Nutzungsrecht erlischt mit der Löschung des Profils.

§ 15 Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die geänderten AGB gelten als angenommen, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit unter deine-steuerberater.at/agb abrufbar.

§ 16 Schlussbestimmungen und Online-Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wien, Innere Stadt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände gemäß österreichischem Recht.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@leanderhaidacher.com